FAQ
Wird alles was man im Shop kauft Live geöffnet?
Nein, es werden nur die Produkte geöffnet, die unter der Kategorie "Box Break Openings" gelistet sind.
Du kannst aber im Anmerkungsfeld deiner Bestellung ausdrücklich schreiben, dass ein Produkt mit im Stream geöffnet werden soll, dass sich in einer Sealed Kategorie befindet.
Wie läuft ein Box Break Opening ab?
Jeder Box Break findet Live auf unter twitch.tv/markustery statt.
Im Stream wird dann z.B ein ganzen Display geöffnet und die Packs aus diesem gut vermischt und anschließend dann zuerst die linke Seite und dann die rechte Seite geöffnet. Bei anderen Produkten kann diese Methode etwas varrieren.
Wann wird meine Bestellung im Stream geöffnet?
Nach deiner Bestellung erhälst du eine Bestätigungs-Mail inkl. Bestellnummer.
Alle Bestellungen werden chronologisch im Stream geöffnet.
Bsp: #1000 > #1001 > 1002 usw.
Wann ist der nächste Opening Stream?
Den nächsten Termin und aktuelle Informationen findest auf dieser Webseite bei der Produktbeschreibung sowie auf Twitter & Instagram.
Außerdem wird immer am Ende des aktuellen Opening Streams der nächste Opening Stream angekündigt. Dieser ist in der Regel Freitags ab 19:30 Uhr.
Ich habe den Stream verpasst, was jetzt?
Gar kein Problem. Du kannst den Stream einfach auf twitch.tv/markustery nachschauen. Deine Bestellung wird regulär zu dir gesendet, unabhängig davon, ob du dir den Stream angeschaut hast oder nicht.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Deine Bestellung wird nach dem Stream-Opening und nicht am Bestelldatum zum nächst möglichen Werktag versendet. Ggf. kann das auch mal einen Tag länger dauern, aber ein schneller Versand ist immer das Ziel. Deine Bestellung wird sicher mit Polstermaterial verpackt und mit Tracking-Nummer versendet.
Wie kann ich bei Fragen Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen zu Bestellungen wende dich gerne per Mail an:
- info@markustery-cards.de
Oder schick eine Nachricht über diese Social Media Kanäle:
Habe ich das 14 Tage Rückgaberecht?
Beim Kauf von Produkten die in einem Box Break Opening geöffnet werden, verfällt wie in unseren AGB beschrieben, dein Rückgaberecht.
Beim Kauf von geschlossen Produkten, die nicht in einem Box Break Opening geöffnet werden, besteht das reguläre 14 Tage Rückgaberecht wenn die Produkte noch original verpackt sind.